KİM, 7 GÜN 24 SAAT VATANDAŞA BİR TELEFON KADAR YAKIN
GÜNDEM, 27 Haziran 2024 17:49Kepez Belediyesi’nin 7 gün 24 saat görev başında olan iletişim merkezi KİM’e, Mayıs ayında toplam 3147 talep bildirildi. Bu taleplerin büyük çoğunluğu WhatsApp ihbar hattı üzerinden iletildi. Sosyal medya da vatandaşların belediyeye taleplerini iletmeleri açısından önemli bir etkileşim alanı oldu.
Kepez İletişim Merkezi(KİM), iletişim gücünü veri analizleriyle destekleyerek, vatandaşların belediyeden beklenti ve isteklerini en ince ayrıntısına kadar inceliyor. Gelen her türlü talebi gizlilik ilkesiyle kayıt altına alan KİM, vatandaşların isteklerinin de takipçisi oluyor. 7 gün 24 saat görev başında olan iletişim merkezi KİM’e, Mayıs ayında toplam 3147 talep bildirildi. Bunları; çevre sağlığı, kaldırım onarımı, park onarımı, gürültü ve ses, temizlik, sokak hayvanları, park talebi, yeşillendirme, evde sağlık, yol açımı ve refüj gibi bir çok talep oluşturdu.
TALEPLER İLGİLİ BİRİMLERE İLETİLİYOR
Kepez Belediyesi, kendi görev alanı dışındaki talepleri de ilgili kurum ve kuruluşlara bildirerek çözüme kavuşturulması noktasında da hizmet köprüsü oluyor. KİM, dijital ortamda gelen her türlü talebi önce kayıt altına alarak ilgili müdürlüklere iletiyor. Ve her talebin takibini de büyük bir titizlikle yapıyor. Taleplerin yerine getirilmesi veya neden getirilemediği konusunda başvuru sahipleri mutlaka bilgilendiriliyor. Kepez İletişim Merkezi, vatandaşlardan gelen talepleri lokasyon yoğunluğuna göre de analizini yapıyor.
Vatandaşlar belediyenin 444 6 007 telefon, 0 555 024 07 07 WhatsApp hattından ve belediyenin sosyal medya hesaplarından istek, talep ve önerilerini iletebilirler.
GÜNDEM, 27 Haziran 2024 17:49
Yorumlar (0)
MİT devreye girdi, kirli provokasyonun altında PKK var
9. Yargı Paketi TBMM'ye sunuldu
MTV ikinci taksit ödemeleri bu ayın sonuna kadar devam edecek
İş var; ama yetişmiş ara eleman yok: "10 bin kişi aranıyor"
"Türk olmaktan gurur duyuyorum, o yüzden gol sevincini öyle yaptım"
Göbeklitepe'de şehir efsanelerine giden yol; Sütun 43'ün gizemi
Şanlıurfa'da Jandarma, 69 Kilogram Esrar Ele Geçirdi
Bedelli Askerlik Ücreti Belli Oldu
Sinan Ateş davasında üçüncü gün | Son sanık ifade verdi, müşteki beyanlarına geçilecek
Narkoçelik-25 Operasyonlarında 45 İlde 320 Şüpheli Yakalandı
"Adalet Kayıp Yüzler": Polisiye Severler İçin Sürükleyici Bir Devam Kitabı
Cumhurbaşkanı Erdoğan'dan Kayseri'deki provokasyona ilişkin açıklama
Sosyal medya üzerinden paylaşımlara 2 gözaltı
ADAY AĞA CİHANGİR KAHVECİSİ ZENGİN MENÜSÜ İLE SİZLERİ BEKLİYOR
CELAL GÜMÜŞ, ANTALYA QUEEN SAHNE’DE!
İstanbul’da sokak ortasında çatışma
Kan donduran 'online çocuk istismarı' raporu ortaya çıktı
Antalya Serik'te 'Suriyeli' gerginliği
AYGÜN EMLAK İNŞAAT'A KALİTE BELGESİ VERİLDİ
BAŞKAN KOCAGÖZ YATIRIMLARI YERİNDE İNCELEDİ
KONSEM TYT YAZ KAMPI İÇİN SON ÇAĞRI
Portekiz, EURO 2024 çeyrek finalinde Fransa’nın rakibi oldu
Ümraniye’de restoranda tuvalet kavgası
Esenyurt’ta aracına girmeye çalışan hırsızı komşuları ile birlikte dövdü
İki farklı yüzü var gibi görünen çocuğun tek isteği iyileşip gülmek
Gümrük Muhafaza, 13,5 milyar liralık kaçakçılığı önledi
Türkiye'nin dünya ihracatındaki payı artıyor
Suriye ve Irak'ın kuzeyinde 13 terörist etkisiz hale getirildi
Hangi araç bataryasını kaç TL'ye dolduracak?
KALKAN-25 Operasyonlarında 149 Göçmen Kaçakçılığı Organizatörü Yakalandı
Ekonomistler Haziran Ayı TÜFE Tahminini Açıkladı
Ankara Garı önündeki terör saldırısı davasında karar açıklandı
Cumhurbaşkanı Erdoğan: Tüm Kademelerde Gereken Adımları Atacağız
Uyuşturucu Madde Satmaktan 5 Yıl Hapisle Aranıyordu!
EMRE YILDIZ KİMDİR?
Temassız kartlarda şifresiz işlem limiti arttı
Kalp Yetmezliği Nedir? Kalp Yetmezliği Belirtileri Nelerdir?
Multivitaminler ömrü uzatmıyor
Turan Devletleri Teşkilatı’nda İlk Toplantı: İsa Kaplan’dan Önemli Mesajlar
